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退换货售后优化通知

杭州馨爱服饰有限公司 / 2012-07-30
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  退换货售后优化通知
  为减少售后工作量,提高售后工作质量,以后退换货可在用户中心申请退换处理,退件若在一个月内没有申请退换,也没有联系售后,则该退件视为放弃处理,售后不做处理,请各位代理知晓。
   售后问题细则
   1.衣服出现问题在买家签收之日起7天内可退换
   2.退回必须包装完整,影响二次销售的衣服不予退换,洗过、有香水味、吊牌布标不完整等情况不予处理。
   3.尺寸误差在1到3厘米之内、色差等问题不属于质量问题。

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